Política de privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como tratamos dados pessoais no âmbito do site e da aplicação MAATCH. O controlador dos dados é a entidade responsável pela operação da plataforma (dados de contacto na página Contato).

2. Que dados podemos tratar

• Identificação e contacto: nome, e-mail, telefone, dados da imobiliária quando aplicável.
• Dados profissionais: informações de conta, preferências de utilização, registos de atividade na plataforma.
• Dados de clientes e imóveis que o utilizador introduz no CRM e módulos associados.
• Dados técnicos: endereço IP, cookies, logs e identificadores de sessão, conforme necessário ao funcionamento seguro do serviço.
• Localização quando funcionalidades (ex.: termo de visita) recolhem geolocalização com base legal e consentimento aplicáveis.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para execução do contrato ou procedimentos preliminares (cadastro, prestação do MAATCH), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança, melhoria do serviço, métricas agregadas, desde respeitando direitos do titular) e, quando exigido, consentimento.

4. Partilha de dados

Podemos acionar subprocessadores (hospedagem, e-mail transacional, mapas, ferramentas de suporte), sempre com contratos ou cláusulas adequadas. Dados podem ser exibidos a outros utilizadores da plataforma na medida necessária ao funcionamento (ex.: parcerias, matches), conforme as regras do produto.

5. Retenção

Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais, podendo anonimizar ou eliminar quando deixarem de ser precisos.

6. Direitos do titular (LGPD)

Nos termos da Lei n.º 13.709/2018, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e outras medidas previstas em lei, bem como informações sobre partilhas e revogação de consentimento quando a base for essa. Pedidos podem ser feitos pelos contactos indicados no site.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies ou tecnologias equivalentes para sessão, preferências e segurança. Pode gerir cookies no navegador; algumas funções podem deixar de estar disponíveis se os desativar.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados. Nenhum sistema é isento de risco; em caso de incidente relevante, atuaremos conforme a lei.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a revisão mais recente.

10. Contacto

Questões sobre privacidade: contato.